一是下村预访。镇信访办下派了督查组深入各村，围绕新农村建设、村务公开以及优惠政策的兑现等进行排查，发现问题随时予以整改，做到问题在一线解决、矛盾在基层化解。

二是开门接访。认真落实《领导接待日制度》和首问责任制接访制度，并向社会公布了信访专线电话。

三是坐堂专访。成立信访问题处理协调小组，对于一些久拖未决、情况复杂的信访问题进行研究，并指定专人负责，定时限期办结。

四是带案下访。对群众关心、反映强烈的热点、难点问题，由分管领导带案下访，主动与村干部协调，上门进行现场办公，为群众解决实际问题。

五是上门回访。对上级部门或领导批办的信访件，在指派专人负责的基础上，不定期进行跟踪督查，派人上门回访，确保调解措施的落实到位。

山东省临沭县大兴镇党委信息中心    李 平